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首先要声明昆山律师参与昆山市公安局信访接待只是参与，是协助的角色。担起信访接待任务的仍然是昆山市公安局信访窗口的公安人员。有时候郑律师并不能帮上忙，大多是从法律途径上指定方向。
从郑律师的角度看，信访是了解社会的另一个窗口，能参与很有必要，也是一种机会。
同时也佩服信访接待负责人周志华，耐心但不失威严，倾听但不失规则，同情但不失愤恨，刚柔相济，把每一个信访人员接待的服服帖帖的，那是一种长年累月练就的技术与技能。
昆山律师郑宝华 2019年11月30日 撰写
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